Kan ik mijn afspraak kostenloos afzeggen?

Kan ik mijn afspraak kostenloos afzeggen? Het kan gebeuren dat je verhinderd bent voor een afspraak. Wij vragen je om jouw afspraak minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen of te wijzigen. Dit is kosteloos.

Dit geldt voor alle afspraken op onze vestigingen, individueel en in de groep, alsook de telefonische afspraken.

Wegblijftarieven

Wanneer afspraken binnen 24 uur voor aanvang worden geannuleerd, brengen we een wegblijftarief bij jou in rekening. Wij doen dit via Famed. De kosten behorende bij dit wegblijftarief bedragen € 65,- bij een individueel contact en € 32,50 bij een telefonische afspraak of bij een groepscontact.

Hoe afzeggen?

Het maken, afzeggen of wijzigen van een afspraak kan telefonisch, of aan de balie van de vestiging waar je in behandeling bent.

Afspraken annuleren per e-mail

Je afspraak afzeggen kan op de meeste vestigingen ook per e-mail. Vergeet in de mail niet je naam, geboortedatum, je behandelaar en de dag en tijdstip van de afspraak te vermelden.

Het is via een mail niet mogelijk om een afspraak te wijzigen.